Tenemos una amplia gama de fabulosos productos para elegir.
- Consejo 1: Si estás buscando un producto específico, utilizá el cuadro de búsqueda de palabras clave ubicado en la parte superior del sitio. ¡Simplemente escribí lo que estás buscando y preparate para sorprenderte!
- Consejo 2: Si deseas explorar una categoría de productos, utilizá las Categorías de tienda en el menú superior y navega por sus categorías favoritas donde presentaremos los mejores productos de cada una.
Tenes 15 días para realizar una solicitud de reembolso después de que se haya entregado tu pedido.
En caso de que el producto que recibiste esté dañado o defectuoso, podes devolverlo en las mismas condiciones en que lo recibiste, con la caja y/o embalaje original intactos. Una vez que recibamos el producto devuelto, lo inspeccionaremos y si encontramos que el artículo está defectuoso o dañado, procesaremos el reembolso junto con los gastos de envío incluidos.
Hay algunos escenarios concretos en los que nos resulta difícil respaldar las devoluciones:
- La solicitud de devolución se realiza fuera del plazo indicado, de 15 días desde la entrega.
- El producto está usado, dañado o no está en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- Categorías específicas como productos de madera.
- Productos defectuosos que están cubiertos por la garantía del fabricante.
- Cualquier artículo consumible que haya sido utilizado o instalado.
- Productos con números de serie faltantes o alterados.
- Todo lo que falta en el paquete que recibiste, incluidas etiquetas de precio, etiquetas, embalaje original, obsequios y accesorios.
- Artículos frágiles, artículos relacionados con la higiene.
Los productos que no se pueden devolver son:
- Productos en liquidación claramente marcados como tales y que muestran una política de no devolución.
- Cuando las notas de oferta lo indiquen específicamente, son productos que no se pueden devolver.
- Además, los productos consumibles que se utilicen o se instalen no se pueden devolver.
- Como se describe en Derechos de protección del consumidor y en la sección relativa a artículos no retornables.